A Infoglobo, empresa de Comunicação que posiciona as suas marcas como sinônimo de informação confiável, independentemente do meio onde é veiculada, se apresenta no mercado por meio dos seus Jornais O Globo, Extra e Expresso, além dos produtos on line Globo, Extra e a Agência O Globo. Temos o dever de apurar o fato, oferecendo aos seus leitores a informação mais completa, sempre com a preocupação de adequar a linguagem ao público a que se destina.
Atribuições do cargo/ dia a dia da função:
- Fazer o atendimento a clientes via telefone e e-mail, informando sobre nossos produtos e posicionando sobre seus pedidos;
- Dar suporte à equipe de vendas pessoalmente, por telefone e email, visando o alinhamento das questões do departamento;
- Digitar e imprimir os pedidos de (vendas, consignações e remessas diversas) para clientes (livrarias, distribuidores, escolas, órgãos públicos e autores), visando gerar nota fiscal e importação no depósito, atendendo e suprindo nossos clientes com nossos produtos;
- Fazer o faturamento das consignações;
- Acessar os portais dos clientes e retirar os pedidos de emissão e envio dos livros;
- Enviar o release dos lançamentos para os clientes;
- Efetuar o cadastro dos livros nos portais dos clientes;
- Cadastrar as condições do cliente e solicitar o cadastro de transportadoras, para digitação de pedidos;
- Fazer o controle de devoluções e autorizar os clientes a devolverem os livros para gerar créditos junto ao departamento financeiro.
Conhecimentos específicos/ experiência:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência mínima de 6 meses na área administrativa;
- Habilidade com Pacote Office (Excel) e recursos de internet;
- Técnica de negociação e técnica de atendimento.
Local de trabalho:
- Centro/RJ
Empresa de Grande Porte Contrata Auxiliar de Vendas no RJ
4/
5
Oleh
Carioca